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一、崗位概述 城市經理是公司銷售團隊中的核心角色，負責領導和管理所在城市的銷售業(yè)務，實現(xiàn)銷售業(yè)績目標。他們需要與不同渠道和客戶保持良好關系，提供專業(yè)的銷售建議和支持，同時負責團隊建設、培訓和管理工作。 二、工作職責和任務 1. 制定銷售計劃：根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略和市場需求，制定所在城市的銷售計劃和目標，并確保目標的實現(xiàn)。 2. 渠道開發(fā)：尋找并建立與當?shù)厣虘?、社區(qū)和其他相關組織的合作關系，以增加產品/服務的曝光度和認知度。 3. 銷售管理：監(jiān)督銷售團隊的日常工作，確保銷售活動的順利進行，并定期對銷售業(yè)績進行分析和評估。 4. 客戶支持：為客戶提供專業(yè)的產品/服務咨詢和解決方案，處理客戶問題和投訴，維護客戶關系。 5. 團隊建設：招募、培訓和管理銷售團隊，提升團隊成員的銷售技能和專業(yè)知識。 6. 市場調研：收集和分析所在城市的市場信息和競爭對手動態(tài)，為公司的產品/服務改進和策略調整提供參考。 7. 財務管理：負責銷售團隊的財務管理，包括預算制定、費用報銷、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。 三、工作要求 1. 高效的工作效率：能夠合理安排時間，高效處理各項工作任務，確保工作進度和質量。 2. 良好的溝通技巧：具備優(yōu)秀的溝通能力和人際交往能力，能夠與客戶和團隊成員保持良好的溝通和合作關系。 3. 嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度：遵循公司的各項規(guī)章制度和工作流程，保證工作質量和標準。 4. 積極的工作心態(tài)：具備強烈的責任心和事業(yè)心，能夠積極應對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。 5. 一定的專業(yè)能力：熟悉所在行業(yè)的市場動態(tài)和競爭態(tài)勢，具備相關的產品/服務知識和銷售經驗。 6. 領導能力：能夠有效地領導和管理銷售團隊，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。 7. 學習能力：具備持續(xù)學習和自我提升的意識，關注行業(yè)動態(tài)和技術發(fā)展，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場敏銳度。 8. 團隊合作：積極參與團隊工作和活動，與團隊成員共同完成工作任務和目標。 9. 客戶服務意識：始終將客戶的需求放在首位，提供優(yōu)質的服務和支持，滿足客戶需求并贏得客戶信任。 10. 數(shù)據(jù)驅動決策：能夠理解和運用數(shù)據(jù)驅動的決策方法，通過對數(shù)據(jù)的分析和解讀，優(yōu)化銷售策略和提高工作效率。