職位描述
企業(yè)服務培訓/輔導服務咨詢服務
職位描述
1.負責客服人員的崗前話術、分工、崗位職責培訓
2. 公司客戶維護，更加粘性滿意度，促進二次升單報名
3. 負責客服KPI制定、數(shù)據(jù)分析等客服核心工作
4. 客服標準流程制定，對接各部門推進標準設立優(yōu)化，優(yōu)化話術
要求：
1、性格溫和有親和力，思維敏捷反應快、有洞察力
2、有豐富的服務客戶、客服工作經(jīng)驗
3、學習能力強，有上進心
4、做事不拖拉、有營銷思維
5、有過培訓行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮
工作地點
石家莊長安區(qū)居然頂層設計中心
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企弘道(正定)文化傳媒有限公司企弘道公司創(chuàng)始人------梁菁如老師 22年演說贏銷實戰(zhàn)專家多維吸引營銷系列課程創(chuàng)始人國際認證注冊高級職業(yè)培訓師梁老師自2003年起，一直專注教育培訓領域，授課3000+場次，傳道予萬人，賦能給千企，貫通于百業(yè)，把自己的贏銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合東方文化的智慧與西方諸多頂級營銷大師的精髓，付諸于高速變化的中國市場實踐，創(chuàng)建了獨具特色的“多維吸引營銷”系列課程，從老板到團隊，從業(yè)績到文化，從吸引力到影響力，多維全面構(gòu)建財富吸引力。
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