職位描述
主管電話客服學(xué)校/學(xué)歷教育咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)組建電話客服團(tuán)隊(duì)，制定工作計(jì)劃；
2.負(fù)責(zé)電話客服團(tuán)隊(duì)管理工作，提升團(tuán)隊(duì)工作能力；
3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好咨詢工作，解答家長咨詢，為家長和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.詳細(xì)記錄信息，組織建立信息庫。
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的口語和書面表達(dá)能力。
5. 較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理問題。
6. 具有良好的服務(wù)意識，溝通能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
藁城區(qū)石家莊華師中學(xué)
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職位發(fā)布者
王先生/校長
三日內(nèi)活躍立即溝通
石家莊華師職業(yè)中學(xué)石家莊華師職業(yè)中學(xué)(簡稱石家莊華師中學(xué))創(chuàng)辦于1994年,是石家莊市教育局批準(zhǔn)成立的全日制綜合類高中。學(xué)校規(guī)劃占地100余畝,有藝術(shù)廳、多媒體教室、專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、舞蹈房、琴房、畫室、電競室、多功能報(bào)告廳、學(xué)生宿舍、餐廳、運(yùn)動(dòng)場、游泳館等教學(xué)場地,校園布局合理,功能齊全,能夠滿足6000余名學(xué)生教學(xué)、住宿、就餐和文體活動(dòng)等使用要求。學(xué)校以培養(yǎng)優(yōu)秀的高中生為己任,打造綜合類高中,全面推進(jìn)素質(zhì)教育，采用“衡水模式”進(jìn)行教育教學(xué)管理,秉持“讓每一個(gè)孩子都可以上大學(xué)”的辦學(xué)目標(biāo),實(shí)行全封閉寄宿制管理。堅(jiān)持文化教學(xué)與專業(yè)教學(xué)并重的辦學(xué)思想。以藝術(shù)高考、體育高考、對口高考、普通高考為升學(xué)途徑,為全國高等藝術(shù)院校和各類綜合大學(xué)輸送了大量優(yōu)質(zhì)生源。隨著鋼鐵冶金行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,新技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命的到來,為適應(yīng)國家人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃,2021年8月經(jīng)石家莊市教育局審批通過改名為石家莊華師中學(xué)。石家莊華師中學(xué)是經(jīng)教育主管部門批準(zhǔn)成立的一所全日制學(xué)校。學(xué)校原隸屬冶金廳,后經(jīng)轉(zhuǎn)制歸地方辦學(xué)。自1994年創(chuàng)辦以來一直秉承“修技集納,自強(qiáng)創(chuàng)新”的校訓(xùn),以專家治校,名師執(zhí)教為原則;以引企入校、訂單培養(yǎng)為理念。將學(xué)歷晉升與技能學(xué)習(xí)相融合,形成了一套完善的教育教學(xué)管理體系。學(xué)校期待社會(huì)各界優(yōu)秀人士的加入，與學(xué)校一同共筑藍(lán)天
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