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更新于 5月12日

坐班客服(五險一金+接受小白)

5000-9000元
  • 中衛(wèi)沙坡頭區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
調(diào)解員作為解決糾紛的關(guān)鍵角色,承擔(dān)著促進(jìn)雙方和解、維護(hù)社會和諧的重要使命。 1.受理金融案件,與當(dāng)事人通過電話外呼形式,了解調(diào)解意愿和訴求; 2.結(jié)合當(dāng)事人的調(diào)解訴求,制定還款方案,并通過說理、引導(dǎo)等方式,最終達(dá)成自愿調(diào)解; 3.調(diào)解過程中及時反饋突發(fā)問題,匯總案件共性特點(diǎn),同時做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 4.做好案件保密工作,并根據(jù)需要完成案件信息導(dǎo)入、卷宗資料歸檔、開展線上調(diào)解及其他工作; (二)任職資格: 1、18-35歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至高中; 2、吃苦耐勞,工作認(rèn)真,能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語言交流能力和談判能力; 4、征信良好,沒有案底。 (三) 薪資福利: 無責(zé)保底3200(底薪+全勤獎+1000的新人績效保護(hù))+績效獎金(3000-15000)=綜合薪資6000-15000元 工作時間:9:00-18:30,午休時間:11:40-13:10;,全天工作時間7-8小時,每周調(diào)休一天。 1、入職前3個月享有1000的新人績效保護(hù) 2、入職即簽訂勞動合同。購買五險一金; 3、帶薪年假、節(jié)假日禮品或禮金、下午茶各類福利假期齊全; 4、接受無經(jīng)驗(yàn)的小白,帶薪培訓(xùn),完善的培訓(xùn)體系; 5、公司提供5-10天工作日帶薪年休假; (四)晉升渠道: 開放式的晉升渠道: 專業(yè)崗:資深-高級-專家 管理崗:見習(xí)組長-組長-主管-經(jīng)理-區(qū)域負(fù)責(zé)人

工作地點(diǎn)

中衛(wèi)市-沙坡頭區(qū)-中關(guān)村大街81寧夏大學(xué)(中衛(wèi)校區(qū))一樓105西

職位發(fā)布者

楊女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
深圳市聚睿信息科技有限公司
聚睿信息主營業(yè)務(wù)包括聯(lián)合仲裁委機(jī)構(gòu)、自營調(diào)解中心,法院特邀調(diào)解中心等組建核心資產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),AI調(diào)解平臺,基于調(diào)解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構(gòu)建高效、專業(yè)的調(diào)解平臺,為金融行業(yè)提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),并在全國范圍內(nèi)設(shè)立了11家職場,包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛(wèi)、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市,形成了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主營業(yè)務(wù)與核心優(yōu)勢我們的主營業(yè)務(wù)涵蓋聯(lián)合仲裁委機(jī)構(gòu)、自營調(diào)解中心、法院特邀調(diào)解中心等核心資產(chǎn)運(yùn)營,專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),打造AI調(diào)解平臺,為金融機(jī)構(gòu)提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調(diào)解文化,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),積極踐行國家關(guān)于非訴訟糾紛解決機(jī)制的重要指示精神,立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優(yōu)勢方面,我們目前建立有自己的多元化金融調(diào)解中心,同時有合作的金融調(diào)解中心,分別是天津自貿(mào)區(qū)多元化金融調(diào)解中心、寶雞市渭濱區(qū)正信民商事調(diào)解中心、毛集試驗(yàn)區(qū)聚興金融調(diào)解中心、重慶市渝中區(qū)誠渝商事調(diào)解中心、岳陽市君山區(qū)華律金融商事糾紛調(diào)解中心等,這些調(diào)解中心在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。同時,我們還擁有獨(dú)立的律所——權(quán)曄律所,該律所擁有專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)和合法的執(zhí)業(yè)牌照,為我們的調(diào)解工作提供了堅(jiān)實(shí)的法律支持。行業(yè)背景與發(fā)展趨勢隨著金融科技的飛速發(fā)展和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,金融糾紛的復(fù)雜性和多樣性日益增加。調(diào)解作為一種靈活、高效的解決方式,逐漸成為未來市場的首選。近年來,國家出臺了一系列政策文件,鼓勵金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者通過調(diào)解方式解決糾紛。隨著金融市場的不斷規(guī)范和完善,調(diào)解機(jī)制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時,調(diào)解手段也在不斷創(chuàng)新,如在線調(diào)解、智能調(diào)解等,這些新型調(diào)解方式推動了金融調(diào)解行業(yè)的快速發(fā)展。通過提高信貸金融案件的合法權(quán)益保護(hù)水平,防范化解金融風(fēng)險,仲裁調(diào)解、金融調(diào)解司法解決方案等得到了廣泛應(yīng)用。這些措施不僅提高了資金利用率,還減少了信貸不良帶來的過多負(fù)擔(dān),促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。人才與文化隨著調(diào)解文化的普及和發(fā)展,具備調(diào)解能力和調(diào)解思維的人才將更加受到市場的青睞。我們公司作為首批實(shí)力持牌調(diào)解中心,致力于打造一支具備專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技能的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我們期待有志之士加入我們,共同為推動金融調(diào)解事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在這里,您將有機(jī)會與行業(yè)內(nèi)頂尖的專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,共同面對金融糾紛調(diào)解的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們提供完善的培訓(xùn)體系、廣闊的發(fā)展空間以及具有競爭力的薪酬福利,期待您的加入!
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