一、崗位職責(zé)
1、商戶(hù)拓展與合作:制定并執(zhí)行商戶(hù)拓展計(jì)劃,負(fù)責(zé)開(kāi)拓內(nèi)蒙古地區(qū)餐飲玩樂(lè)等本地生活類(lèi)目的商戶(hù),通過(guò)電話、上門(mén)拜訪等方式,促進(jìn)商戶(hù)與抖音外賣(mài)平臺(tái)合作,對(duì)簽約商戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量負(fù)責(zé)。與商戶(hù)溝通合作方案,洽談合作條款,簽訂合作協(xié)議,確保達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時(shí),探索新的商戶(hù)合作模式和渠道,不斷擴(kuò)大平臺(tái)商戶(hù)資源。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行:根據(jù)行業(yè)特性和商戶(hù)需求,幫助商戶(hù)策劃并制定推廣方案,如設(shè)計(jì)團(tuán)購(gòu)套餐、設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)等,協(xié)助商戶(hù)上線相關(guān)內(nèi)容,并提供線下維護(hù)支持,提升線上轉(zhuǎn)化率。結(jié)合抖音平臺(tái)特點(diǎn),利用短視頻、直播等形式為商戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,打造爆款產(chǎn)品,對(duì)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)量等業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3、商戶(hù)關(guān)系維護(hù):與商戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,及時(shí)處理商戶(hù)的投訴、反饋和建議,提高商戶(hù)滿(mǎn)意度。定期拜訪頭部客戶(hù),了解其需求和業(yè)務(wù)情況,幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成頭部客戶(hù)活躍度及業(yè)績(jī)目標(biāo),確??蛻?hù)長(zhǎng)期合作意愿。
4、市場(chǎng)調(diào)研與分析:密切關(guān)注外賣(mài)行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)及行業(yè)情況,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求等,為公司的調(diào)研分析和業(yè)務(wù)決策提供信息和數(shù)據(jù)支持,以便公司調(diào)整策略,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè):根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo),分解至團(tuán)隊(duì)成員,制定目標(biāo)達(dá)成規(guī)劃。運(yùn)用會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、一對(duì)一輔導(dǎo)等方式培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)成員專(zhuān)業(yè)能力,對(duì)不合格人員進(jìn)行調(diào)整。
6、資源整合與協(xié)調(diào)2:整合商圈、地區(qū)與公司內(nèi)部資源,如與商超、達(dá)人等合作,推動(dòng)整體營(yíng)銷(xiāo)解決方案的輸出,為商戶(hù)提供更豐富的服務(wù)和支持,實(shí)現(xiàn)多方共贏。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、客服等部門(mén)資源,確保商戶(hù)合作項(xiàng)目順利推進(jìn)和實(shí)施。
7、市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè):參與抖音外賣(mài)在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推廣活動(dòng),提升品牌知名度和影響力。與當(dāng)?shù)孛襟w、機(jī)構(gòu)等合作,開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng),擴(kuò)大平臺(tái)市場(chǎng)份額。
二、任職要求
1、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):1-3 年快消品、餐飲、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,有本地生活服務(wù)類(lèi)或 O2O 平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者更佳。具備 2 年以上商務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有短視頻、達(dá)播資源相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專(zhuān)業(yè)技能:了解餐飲行業(yè),善于挖掘客戶(hù)需求,熟練運(yùn)用辦公軟件,具備基本的統(tǒng)計(jì)分析能力。熟悉短視頻、直播電商模式,了解各平臺(tái)達(dá)人商務(wù)合作的分成模式等。
4、能力素質(zhì):具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、推廣能力,談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力。有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力,能承受工作壓力,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變能力。
5、其他要求:熟悉辦公軟件,具備良好的溝通表達(dá)能力和談判技巧,能夠準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求,有效應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議,具有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)。熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有較強(qiáng)的主動(dòng)性和自驅(qū)力,能夠積極的開(kāi)展以完成目標(biāo)任務(wù)為導(dǎo)向的銷(xiāo)售活動(dòng),具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。接受外勤、出差。
三、薪資福利
1、 薪資待遇:綜合薪5000-7000元,提成(上不封頂),年終獎(jiǎng)金。
2、福利保障:繳納五險(xiǎn),提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定福利,以及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)(意外險(xiǎn))、節(jié)日福利、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)等豐富多樣的員工福利。