職位描述
4S店售后客訴處理備件管理事故外拓汽車?yán)碣r汽車投保汽車維修汽車保養(yǎng)汽車研發(fā)/制造汽車零部件汽車4S店/經(jīng)銷商
售后經(jīng)理：
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)結(jié)合集團(tuán)公司戰(zhàn)略，制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
2、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略；
3、客戶開發(fā)與管理；
4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實(shí)施與控制；
5、管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作；
6、負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作；
7、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)；
9、向廠家與集團(tuán)公司匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作；
10、其它工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、年齡30歲以上，5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場(chǎng)；
4、熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)（包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶管理）；
5、出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力，熟練掌握計(jì)算機(jī)，有駕駛執(zhí)照。
6、有寶馬路虎等相關(guān)車行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7、服從集團(tuán)安排辦公地區(qū)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
迎澤區(qū)太原寶順行汽車銷售服務(wù)有限公司建設(shè)南路698號(hào)
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安莉/人事經(jīng)理
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山西寶順行經(jīng)營(yíng)管理有限公司山西寶順行經(jīng)營(yíng)管理有限公司是一家以高端汽車銷售、售后保養(yǎng)服務(wù)為起點(diǎn)，著眼于全國(guó)發(fā)展的高端品牌汽車經(jīng)銷集團(tuán)。目前公司在太原、西安、呼市等地已建立多家汽車4S店，憑借高品質(zhì)、多元化的汽車產(chǎn)品，以及全面周到的維修保養(yǎng)、汽車美容、汽車金融保險(xiǎn)及其它增值性售后服務(wù)，公司在業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑和業(yè)績(jī)。目前公司正在積極布局新能源汽車銷售體系，未來公司將致力于為客戶提供始終如一的非凡駕馭體驗(yàn)和專業(yè)的全方位汽車服務(wù)。
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