崗位職責(zé):
1、通過電話聯(lián)系客戶(非陌CALL),解決客戶產(chǎn)品問題
2、對(duì)辦理相關(guān)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行評(píng)估并初步篩選
3、做好意向客戶后續(xù)跟進(jìn)
4、針對(duì)新產(chǎn)品或新策略進(jìn)行測試,統(tǒng)計(jì)測試相關(guān)數(shù)據(jù)
5、合規(guī)處理客戶異議,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的銷售及咨詢服務(wù)
6、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,配合主管完成其他工作
(做的廣發(fā)銀行信用卡賬單分期電銷業(yè)務(wù);賬單分為3期、6期、9期、12期、24期、36期,期數(shù)越高手續(xù)費(fèi)越高,根據(jù)手續(xù)費(fèi)給予階梯式提成)
崗位要求:
1、18-35歲、大專及以上學(xué)歷,不接受實(shí)習(xí)生(如有銷售經(jīng)驗(yàn)或溝通能力強(qiáng)可據(jù)情況放寬至中專/高中)
2、具備良好的銷售意識(shí)和電話溝通技巧,普通話流利,較強(qiáng)的抗壓能力(溝通邏輯強(qiáng)可放寬)
3、工作時(shí)間:8:50-19:30,12:30-14:00休息,大小周休息,法定節(jié)假日休息
薪資構(gòu)成:
底薪2000+全勤200+餐補(bǔ)300+300(新人補(bǔ)貼3個(gè)月)+獎(jiǎng)金(排名)+提成(2000-10000)上不封頂
提成點(diǎn):0-3.2%,按照手續(xù)費(fèi)金額來提成,員工首月上線按照1%進(jìn)行提點(diǎn),如果實(shí)際手續(xù)費(fèi)比1%高按照高的來,如果沒有到1%的檔位按照1%進(jìn)行提點(diǎn)。
獎(jiǎng)金排名:0-10%,1000;10%-30%,800;30%-60%,500。