職位描述
售后醫(yī)藥批發(fā)/零售
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時(shí)根據(jù)客戶反饋并進(jìn)行二次復(fù)購最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
呼和浩特玉泉區(qū)洪興·金融廣場A座
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潤天健康:致力于通過技術(shù)與創(chuàng)新，聚集健康產(chǎn)業(yè)。服務(wù)公眾健康提高生命質(zhì)量。通過產(chǎn)業(yè)鏈資源整合，高效滿足用戶生命周期的健康需求，用陪伴式服務(wù)打造醫(yī)療健康新體驗(yàn)。所屬領(lǐng)域:醫(yī)藥批發(fā)，電商零售，數(shù)字傳媒，醫(yī)學(xué)減重，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)
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