崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)消費(fèi)者維修需求預(yù)處理,提升服務(wù)效率
2、負(fù)責(zé)消費(fèi)者咨詢和溝通,幫助消費(fèi)者解決相關(guān)售后問(wèn)題
3、協(xié)助店長(zhǎng)組織服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),提升服務(wù)店技術(shù)水平
4、負(fù)責(zé)店面消費(fèi)者聲音管理,開(kāi)展消費(fèi)者大講堂等
崗位要求:
1、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)消費(fèi)電子行業(yè)
2、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng)
3、具備活動(dòng)策劃和數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先
*簽約公司為深圳慧通商務(wù)有限公司或其全資子公司