職位描述
總經(jīng)理新勢(shì)力品牌
崗位職責(zé)
- 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：依據(jù)汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及公司的整體戰(zhàn)略，制定 4S 店的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并確保各項(xiàng)計(jì)劃的有效執(zhí)行和落實(shí)。定期評(píng)估和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，保證 4S 店的持續(xù)發(fā)展。
- 2. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé) 4S 店各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)組建、人員招聘、培訓(xùn)與考核工作，建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，打造一支高效、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造良好的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
- 3. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：制定并實(shí)施銷(xiāo)售策略，提升 4S 店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。監(jiān)督銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常工作，包括客戶接待、車(chē)輛銷(xiāo)售、訂單處理等環(huán)節(jié)，確保銷(xiāo)售流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，挖掘潛在客戶需求，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，以滿足市場(chǎng)需求。
- 4. 售后服務(wù)管理：關(guān)注售后服務(wù)質(zhì)量，建立完善的售后服務(wù)體系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。監(jiān)督售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作，確保維修保養(yǎng)工作的高效、準(zhǔn)確完成。處理客戶投訴和糾紛，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，維護(hù) 4S 店的良好形象。
- 5. 客戶關(guān)系管理：制定客戶關(guān)系管理策略，建立和完善客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，定期開(kāi)展客戶回訪和關(guān)懷活動(dòng)，了解客戶需求和意見(jiàn)，持續(xù)提升客戶滿意度。組織策劃各類(lèi)客戶活動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹和二次銷(xiāo)售。
- 6. 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé) 4S 店的財(cái)務(wù)管理工作，制定預(yù)算計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本支出，確保公司的財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。分析財(cái)務(wù)報(bào)表，監(jiān)控經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效的改進(jìn)措施。合理安排資金，確保公司的資金鏈順暢。
- 7. 供應(yīng)商與合作伙伴關(guān)系維護(hù)：與汽車(chē)廠商、供應(yīng)商等建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系，及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，確保車(chē)輛供應(yīng)、配件供應(yīng)等工作的順利進(jìn)行。參與商務(wù)談判，爭(zhēng)取更有利的合作條件和資源支持。
任職要求
- 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
- 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有 5 年以上汽車(chē) 4S 店管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)流程，有成功的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)者優(yōu)先。
- 3. 專(zhuān)業(yè)技能：具備扎實(shí)的汽車(chē)行業(yè)知識(shí)，熟悉汽車(chē)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件和相關(guān)管理軟件。
- 4. 管理能力：具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。具備良好的決策能力和問(wèn)題解決能力，能夠在復(fù)雜的環(huán)境中做出正確的決策。
- 5. 職業(yè)素養(yǎng)：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)和創(chuàng)新精神，能夠積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)。
- 6. 其他要求：具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通和交流。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和新技能，適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)上汽MG體驗(yàn)中心(成華龍?zhí)镀?chē)店)
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張女士/集團(tuán)人資負(fù)責(zé)人
今日活躍立即溝通
四川金順心達(dá)企業(yè)管理有限公司一、集團(tuán)簡(jiǎn)介金順汽車(chē)集團(tuán)始建于1995年，發(fā)源地為廣元，創(chuàng)業(yè)初期從事汽車(chē)維修，2004年起涉足汽車(chē)銷(xiāo)售，通過(guò)公司前期穩(wěn)扎穩(wěn)打的良性運(yùn)營(yíng)，2006年開(kāi)始規(guī)劃金順汽車(chē)集團(tuán)，從廣元出發(fā)，全國(guó)布局且多元化品牌發(fā)展。目前在廣元已成立三個(gè)汽車(chē)園區(qū)，同時(shí)輻射成都、重慶、德陽(yáng)等地，已擁有22家4S店。旗下品牌包括奧迪、紅旗、沃爾沃、大眾、榮威、名爵、起亞、長(zhǎng)城、傳祺、奇瑞、長(zhǎng)安、廣汽埃安、幾何、奔騰、歐拉、領(lǐng)跑、哪吒等品牌，公司相繼被評(píng)選為四川名牌企業(yè)；廣元市汽車(chē)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位；守合同重信用企業(yè)；誠(chéng)信經(jīng)銷(xiāo)商；骨干銷(xiāo)售企業(yè)；優(yōu)質(zhì)汽車(chē)服務(wù)商；社會(huì)知名度高的汽車(chē)商；留守兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)“先進(jìn)集體”；質(zhì)量信得過(guò)單位；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位等諸多殊榮。二、企業(yè)文化企業(yè)愿景：運(yùn)用先進(jìn)的管理理念，打造出卓越的團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)提升企業(yè)綜合實(shí)力和行業(yè)的地位，打造健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展平臺(tái)。將企業(yè)建成“客戶依賴(lài)、員工滿意、社會(huì)尊敬”的領(lǐng)先企業(yè)。企業(yè)使命：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為員工培育成才的平臺(tái)，為社會(huì)創(chuàng)造感恩的回報(bào)。經(jīng)營(yíng)理念：一支軍隊(duì)，一所學(xué)校，一個(gè)家庭企業(yè)精神：做事先做人，感恩惜福，責(zé)任，學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，誠(chéng)信高效核心服務(wù)理念：誠(chéng)信、高效，做客戶需要；精心、用心，讓客戶放心；服務(wù)是 1除以 3，永無(wú)止境核心價(jià)值觀：同心、共贏核心競(jìng)爭(zhēng)力：精心對(duì)車(chē)，誠(chéng)心待人、用心服務(wù)五大服務(wù)：及時(shí)服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，高效服務(wù)，內(nèi)部服務(wù)，用心服務(wù)員工行為守則：以敬業(yè)贏得生存，以專(zhuān)業(yè)贏得信賴(lài)，以專(zhuān)心贏得發(fā)展，以創(chuàng)新贏得挑戰(zhàn)！三、選擇金順五大理由 1、集團(tuán)規(guī)模：擁有22家規(guī)模4S店，網(wǎng)絡(luò)覆蓋川渝地區(qū) 2、環(huán)境宜人：雅致輕奢、舒適溫馨的辦公環(huán)境，讓你開(kāi)心工作，快樂(lè)生活 3、集團(tuán)管理：集團(tuán)化管理模式，體系化流程規(guī)范，領(lǐng)先行業(yè)管理水準(zhǔn) 4、挑戰(zhàn)高薪：打造出一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭，只為高薪而戰(zhàn) 5、晉升平臺(tái)：擁有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師資力量，同時(shí)引進(jìn)各界知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為你量身打造專(zhuān)業(yè)化晉升渠道四、公司福利 1、帶薪假期法定假、年假、帶薪病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等 2、節(jié)日福利春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)的福利及公司周年慶福利 3、員工關(guān)懷福利社保、生日、婚喪嫁娶育等福利 4、年終評(píng)優(yōu)獎(jiǎng) 5、年終獎(jiǎng)五、員工關(guān)懷 1、員工生日聚會(huì) 2、季度/半年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如拓展活動(dòng)、聚餐等 3、公司周年慶、園慶慶祝活動(dòng) 4、夏季高溫慰問(wèn)關(guān)懷活動(dòng)根據(jù)金順汽車(chē)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃，現(xiàn)成渝戰(zhàn)區(qū)已有名爵、長(zhǎng)安、歐拉、埃安、起亞、領(lǐng)跑、哪吒共九家4S店，金順汽車(chē)集團(tuán)，熱忱歡迎汽車(chē)行業(yè)精英加盟，共創(chuàng)美好明天。
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