崗位職責(zé):
1.客戶品質(zhì)窗口溝通及維護(hù)
2.客戶投訴處理
3.DOA,RMA責(zé)任判定
4.客戶需求資料提供(客戶要求的日?qǐng)?bào), 週報(bào), 月報(bào)等)
5.過(guò)程良率KPI設(shè)定
6.生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)收集(周/月報(bào)彙整)
7.推動(dòng)各制程良率改進(jìn)及提升
8.制程重大異常處理會(huì)議主導(dǎo)
9.產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)判定
10.RMA 產(chǎn)品主導(dǎo)處理
11.跨部門間的溝通協(xié)作
12.聯(lián)絡(luò)客戶端的溝通
13.處理相關(guān)異常事件,做好協(xié)調(diào)及升級(jí)汜報(bào)
任職要求:
大專以上學(xué)歷、電子類相關(guān)專業(yè)(英語(yǔ)4級(jí)以上優(yōu)先)
3年以上的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)
熟悉TS16949五大工具
熟悉品質(zhì)改善工具(如8D,CP,QC七大手法等)
英語(yǔ)讀寫流利(CET4及以上)
良好的團(tuán)隊(duì)合作能力
熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力
熟悉品質(zhì)管理工作,有豐富的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)
擅長(zhǎng)溝通,為人正直,積極向上,勇於創(chuàng)新
熟悉品質(zhì)體系
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、周末雙休、員工旅游、帶薪年假、節(jié)日福利