一、職位要求 1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。 3. 具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)和處理復(fù)雜問(wèn)題。 4. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策,具備較強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)。 5. 擁有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠有效地處理業(yè)主投訴和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6. 具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)和能力,能夠制定合理的預(yù)算和控制費(fèi)用支出。 7. 熟練使用辦公軟件,具備一定的文字處理和報(bào)告撰寫能力。 8. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心,能夠承受工作壓力。 二、崗位職責(zé) 1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作,確保物業(yè)項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 制定和實(shí)施物業(yè)管理處的工作計(jì)劃、目標(biāo)和管理制度,不斷提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和管理,激勵(lì)員工提高工作績(jī)效和服務(wù)水平。 4. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的安全管理、環(huán)境管理和設(shè)施設(shè)備管理,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。