職位描述
投訴客服現(xiàn)場(chǎng)客服購(gòu)物中心客服臺(tái)
【本崗位為物業(yè)崗位】
1、負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì)；
2、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量管理辦法，監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，
3、制定客服部門工作目標(biāo)及工作計(jì)劃
崗位要求：
1、 形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，有耐心，身高160以上，年齡35歲以下；
2、 思路清晰、具有良好的溝通能力，高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)性強(qiáng)；
3、 具有優(yōu)秀的心理素質(zhì)；極端的抗壓能力；善于處理各種突發(fā)情況（客訴）；高敬業(yè)度；責(zé)任心強(qiáng)；
4、 能適應(yīng)做一休一班制；
5、 有商場(chǎng)購(gòu)物中心客服工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
廈門集美區(qū)中交海西
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
立即溝通
中交投資有限公司商業(yè)管理分公司中交投資有限公司商業(yè)管理分公司（簡(jiǎn)稱中交投資商管分公司）是中交投資產(chǎn)業(yè)招商、運(yùn)營(yíng)類專業(yè)化公司，公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋城市綜合體開(kāi)發(fā)、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)辦公、文體旅養(yǎng)等多個(gè)業(yè)態(tài)的規(guī)劃、招商、運(yùn)營(yíng)管理，已為中交集團(tuán)各項(xiàng)目所在片區(qū)引入眾多優(yōu)質(zhì)的商業(yè)、產(chǎn)業(yè)資源，有效拉動(dòng)了區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)、大幅提升了片區(qū)經(jīng)濟(jì)活力、充分豐富了片區(qū)就業(yè)機(jī)會(huì)，為各項(xiàng)目提策劃、招商、運(yùn)營(yíng)一攬子解決方案。
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