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崗位職責(zé) 1. 客戶支持與溝通 協(xié)助銷售經(jīng)理跟進(jìn)客戶需求，處理客戶咨詢、報(bào)價(jià)及訂單請求。 通過CRM軟件維護(hù)客戶資料，更新客戶聯(lián)系信息、交易記錄及溝通歷史。 協(xié)助安排客戶進(jìn)行騰訊會(huì)議、產(chǎn)品演示或商務(wù)拜訪，并做好后續(xù)跟進(jìn)。 2. 訂單處理與合同管理 接收并審核客戶訂單，確保信息準(zhǔn)確（如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交付時(shí)間）。 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)）推進(jìn)訂單執(zhí)行。 管理銷售合同、報(bào)價(jià)單等文件，確保存檔規(guī)范并跟蹤回款進(jìn)度。 3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 整理銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、客戶轉(zhuǎn)化率、區(qū)域業(yè)績），制作周報(bào)/月報(bào)。 協(xié)助分析市場趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)，為銷售策略提供支持。 4. 行政與后勤支持 安排銷售會(huì)議，記錄會(huì)議紀(jì)要并跟蹤行動(dòng)項(xiàng)。 管理銷售物料（如樣品、宣傳冊）、辦公用品及差旅安排。 5. 跨部門協(xié)作 與市場部協(xié)作，提供銷售數(shù)據(jù)以支持營銷活動(dòng)。 與客服團(tuán)隊(duì)對接，處理客戶投訴或退換貨需求。 任職要求 熟練使用辦公軟件 ：office辦公軟件Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP）、CRM系統(tǒng)。 溝通能力 ：清晰表達(dá)，能與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。 細(xì)節(jié)導(dǎo)向 ：確保訂單、合同等信息的準(zhǔn)確性。 基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識 ：理解開票、對賬等流程。 我們提供? 具有競爭力的薪酬：包括基本工資+績效獎(jiǎng)金、提成、年終獎(jiǎng)等，以及完善的福利體系，如五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利等。? 成長發(fā)展機(jī)會(huì)：完善的入職培訓(xùn)與在職培訓(xùn)體系，幫助你快速提升專業(yè)技能；清晰的職業(yè)晉升通道，為你的職業(yè)發(fā)展提供廣闊空間。? 舒適的工作環(huán)境：公司擁有現(xiàn)代化的辦公場所，配備齊全的辦公設(shè)施；輕松愉快的工作氛圍，扁平化的管理模式，讓你的創(chuàng)意與想法能夠充分展現(xiàn)。