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職位描述 一、客戶交付 1.與客戶接口，負責識別所負責客戶訂單，判斷客戶需求：包含常規(guī)品需求；新需求：非常規(guī)產(chǎn)品、新車型、新產(chǎn)品 2.根據(jù)銷售提供的物料對照表，將客戶需求轉(zhuǎn)換為公司系統(tǒng)訂單，與客戶時時對接，根據(jù)實際情況調(diào)整訂單 3.根據(jù)客戶的時間需求及公司內(nèi)部的備貨情況，及時將訂單轉(zhuǎn)化為交貨單并進行調(diào)撥與客戶時時對接，根據(jù)實際情況調(diào)整物流的配送時間 4.與物流核對送貨信息，與客戶核對接收信息；每10天與客戶核對掛賬信息 5.負責識別所負責客戶的交付風險并主導處理，負責客戶、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)、倉庫等部門的溝通協(xié)調(diào)及異常處理 二、對賬開票 1.負責與客戶對賬（每月不少于2次），如果對賬有差異，分別與客戶及物流核實處理負責按照客戶的要求給客戶提供分析報告，并與客戶匯報 2.負責與客戶開票（每月不少于2次），如果有差異與客戶經(jīng)理反饋暫估價，跟蹤客戶經(jīng)理及時定價，達到開票狀態(tài)，提交開票并核銷發(fā)票 三、銷售管理 1.客戶經(jīng)理日常管理項輔助跟蹤 2.客戶業(yè)務(wù)關(guān)鍵事項輔助跟蹤 3.合同跟蹤及管理 4.銷售主數(shù)據(jù)維護及更新（維護所負責客戶的CRM系統(tǒng)銷售主數(shù)據(jù)） 四、其他工作 1.負責公司辦公室管理、會議跟蹤及展會輔助 2.負責公司員工公出、出差銷假管理 3.部分對外溝通（輔助銷售） 4.完成領(lǐng)導交代的其他工作 任職資格 一、學歷及專業(yè)：大專及以上學歷，營銷、經(jīng)濟、管理、財務(wù)類相關(guān)專業(yè) 二、知識及能力 1.了解制造業(yè)公司運作模式 2.熟練使用word、excel等辦公軟件，熟練使用自動化辦公設(shè)備 3.普通話標準，語言表達能力強 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力、解決突發(fā)事件的能力，抗壓能力強，有強烈責任心 5.具備較強的保密意識，能夠妥善處理客戶資料和公司機密信息 三、經(jīng)驗 1.有企業(yè)或辦事處商務(wù)/銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗優(yōu)先