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崗位職責(zé)：

4.完成營(yíng)業(yè)收入預(yù)算，控制勞動(dòng)成本和支出，在職責(zé)范圍內(nèi)為酒店獲取最大利潤(rùn)； 5.協(xié)調(diào)房務(wù)部各分部之間的信息交流工作，并指導(dǎo)房務(wù)部與其他部門(mén)的信息交流、工作協(xié)作； 6.處理重大投訴事件，及時(shí)采取措施，彌補(bǔ)可能產(chǎn)生的不良影響，并對(duì)典型案例進(jìn)行分析和培訓(xùn)，避免同類問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，提高客人滿意度，構(gòu)建合理的制度體系及服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量，為客人提供滿意的服務(wù)； 7.負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)骨干隊(duì)伍，督促檢查下屬落實(shí)崗位職責(zé)、操作規(guī)程等情況； 8.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的其他工作。

任職要求：

1.性別不限，大專以上學(xué)歷

2.有星級(jí)酒店房務(wù)總監(jiān)三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

央企 融通集團(tuán)下酒店業(yè)版塊 企業(yè)實(shí)力雄厚