職位描述
物業(yè)客服經(jīng)理
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合要求的現(xiàn)象及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)反映。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制定并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的支持理解。
4、組織指導(dǎo)客服管家對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修工上門(mén)處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)征詢(xún)工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
6、配合項(xiàng)目經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
7、負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。
8、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。
工作地點(diǎn)
呼和浩特新城區(qū)上東墅商業(yè)5號(hào)樓
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職位發(fā)布者
董海青/人事經(jīng)理
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內(nèi)蒙古眾科科技有限公司內(nèi)蒙古眾科科技有限公司成立于2021年11月17日。經(jīng)營(yíng)范圍包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;科技中介服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);數(shù)據(jù)處理服務(wù);人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);安全咨詢(xún)服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;企業(yè)管理咨詢(xún);咨詢(xún)策劃服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);銷(xiāo)售代理;第一類(lèi)增值電信業(yè)務(wù);基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù);檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)內(nèi)蒙古眾科科技有限公司對(duì)外投資3家公司。
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