職位描述
咨詢服務(wù)
職位描述：1、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
2、負(fù)責(zé)受理客戶需求，調(diào)節(jié)客戶與公司之間的關(guān)系，線上回復(fù)客戶提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求;
3、負(fù)責(zé)公司客戶資料、公司文件(復(fù)件)及合同(復(fù)件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
5、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、從事同崗位工作1年以上，熟練操作EXCEL等辦公軟件；
2、具有良好的溝通能力和協(xié)作能力；
3、具有一定的客服經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間：9:30-18:00、周末大小周休息，法定節(jié)假日休；
公司環(huán)境及福利：有良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍，生日福利、五險(xiǎn)、下午茶、團(tuán)建及聚餐等。
工作地點(diǎn)
昆明五華區(qū)綠地香樹花城-D區(qū)d3棟五樓
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