崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)學(xué)生接待與咨詢工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生問(wèn)題的客觀分析,針對(duì)學(xué)生需求提供相匹配的輔導(dǎo)模式、師資選派、監(jiān)督管理教學(xué)質(zhì)量。
3、了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及時(shí)解決學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;定期組織與策劃學(xué)生活動(dòng)。
4、了解學(xué)生學(xué)習(xí)效果、與家長(zhǎng)保持溝通,持續(xù)跟進(jìn)續(xù)費(fèi)工作。
5、受理學(xué)生及家長(zhǎng)投訴,及時(shí)記錄與反饋,并做好解決與維護(hù)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟練使用各類辦公軟件;對(duì)學(xué)生教育有獨(dú)特的見(jiàn)解,了解學(xué)生心理,擅長(zhǎng)心理疏導(dǎo)。
3、具有較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)、溝通、學(xué)習(xí)能力,善于與人交際,具備一定的親和力。