崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)天貓和京東平臺(tái)的銷(xiāo)售客服工作,接待客戶(hù)咨詢(xún)。
2. 指導(dǎo)客戶(hù)完成下單。
3. 掌握財(cái)務(wù)賬務(wù)系統(tǒng)軟件以及平臺(tái)后臺(tái)操作。
崗位要求:
1.白班客服崗工作時(shí)間:早班:7.30-下午3點(diǎn)(7.5小時(shí)),晚班:下午2.30-10.30(8小時(shí)),早晚班倒,相當(dāng)于周工作40個(gè)小時(shí)。
2. 公司提供補(bǔ)助,需能接受倒班工作。
3. 繳納五險(xiǎn)一金,過(guò)一年有司令獎(jiǎng)金,節(jié)假日有福利。