職位描述
電話催收全賬齡銀行
崗位職責:
1、負責分公司業(yè)績、品控、合規(guī) 管理
2、按照客戶和總部的目標指標，組織協(xié)調(diào)完成業(yè)績目標:3、有效激勵員工，使團隊保持高昂，可持續(xù)戰(zhàn)斗
力。
4、負責分公司的發(fā)展規(guī)劃，做大做強:負責分公司各類重點事項的溝通，協(xié)調(diào)等。5、
崗位要求:
1、28~38歲，從事催收管理工作5年以上(其中主管/經(jīng)理
以上職位2年以上);
2、熟悉多個催收產(chǎn)品 的規(guī)則、流程和重點:
3、善于組織、協(xié)調(diào)資源;
4、有較強的談判協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力:
有帶團隊者可以優(yōu)先考慮
工作內(nèi)容:
1.制定小組管理制度，獎懲辦法，對催收小組成員進行考核。
2.負責督促員工對逾期客戶進行電話催收，對收整體工作狀況進行分析匯報:
3.監(jiān)督并指導催收團隊成員工作情況、遇到的問題，對各項問題給出合理的建議及意見。4.對員工在工作中的情緒和心態(tài)進行及時安撫5.對新進人員進行技能培訓
6.定期組織團隊進行案件交流分享會，分析心得。7.制定每月、周、日催收計劃及目標;及時分配員工個人的目標值。
8.根據(jù)風險控制管理要求，對各類逾期客戶日常賬戶管理，同時降低高風險逾期客戶群體:9.通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失。
10.登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關(guān)的 資料信息;
11.組織部門內(nèi)部的催收工作培訓，協(xié)助公司完成相關(guān)培訓任務
12.制定針對特殊客戶處置方案并在上報后落實實施;
13.完成上級領導交代的其他任務
工作地點
太原小店區(qū)太原高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)街27號
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職位發(fā)布者
王女士/人事
剛剛活躍立即溝通
南京中博資產(chǎn)管理有限公司太原分公司
南京中博資產(chǎn)管理有限公司成立于2006年4月11日，注冊資金3000萬元，是國內(nèi)較早涉足金融服務領域的專業(yè)外包公司，公司經(jīng)過16年的發(fā)展，目前公司催收范圍覆蓋大部分華東地區(qū)。在山東、安徽、江西等地設有分公司，特別是在江蘇省十七個地級市均有辦事處。公司現(xiàn)有在職員工1500余人，下設人事部、法務部、外訪部、客服部等部門。公司催收人員多為大專以上學歷，所有催收人員均接受過專業(yè)化培訓。公司擁有一流的催收作業(yè)軟硬件設施。公司自行開發(fā)ZBCS催收管理系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)。公司視服務質(zhì)量為發(fā)展之根本。公司在內(nèi)部管理和控制風險等方面形成了一整套的業(yè)務質(zhì)量監(jiān)控、考量、避免利益沖突和總結(jié)講評的體系，形成合法、合規(guī)催收的企業(yè)文化。公司現(xiàn)與建設銀行江蘇省分行、招商銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、南京銀行、郵儲銀行、江蘇銀行等金融機構(gòu)就信用卡及不良貸款催收業(yè)務保持長期的戰(zhàn)略合作，服務質(zhì)量廣受好評；在建設銀行江蘇省分行系統(tǒng)內(nèi)催收成績一直排名第一。2007年被招商銀行信用卡中心評為“催收外包優(yōu)秀合作單位”，2013年被中國建設銀行江蘇省分行評為“最佳合作伙伴”，2013年被招商銀行信用卡中心評為“華東地區(qū)最佳合作伙伴”。公司秉承“知行合一，精勤工作”的企業(yè)理念，將按照多年合作中所熟知銀行的催收要求，發(fā)揮在各地建立的渠道作用，更好的為委托方提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化，規(guī)范化服務！
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