1、 根據(jù)公司規(guī)定和要求,做好售后客服工作任務(wù)。
2、 按要求進行產(chǎn)品出廠后的安裝、調(diào)試工作、維修工作,并做好相關(guān)記錄并返回到服務(wù)助理。
3、 每天及時并規(guī)范填寫工作記錄表,工作中遇到處理不了問題及時反映。
4、 按要求進行協(xié)助做好各客戶的樣品測試工作,協(xié)助完成開發(fā)產(chǎn)品的測試。并提出相關(guān)建議和跟蹤改進情況。
5、 完成主管安排的其他工作。
任職要求:
1. 電子信息工程、計算機、自動化或相關(guān)專業(yè);
良好的溝通能力,語言表達清晰、溝通流暢;
2. 和客戶電話、微信溝通,能遠程指導(dǎo)客戶、協(xié)助排查故障,有一定的抗壓能 力;
3. 有一定的電子、網(wǎng)絡(luò)、視頻設(shè)備等專業(yè)知識背景知識,或類似的工作經(jīng)歷;
4. 責(zé)任心強;
5. 自我學(xué)習(xí)能力強。
6、具有良好的客戶服務(wù)溝通能力和團隊合作能力。
7、能適應(yīng)少量出差
加分項:
熟悉PCB、LINUX
福利待遇:
1、五險一金+享受國家法定節(jié)假日。
2、有良好的晉升機會。
3、定期技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。