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崗位職責(zé) 1、負責(zé)接收并審核客戶訂單，確保訂單信息的準確性和完整性。 2、與客戶溝通確認訂單細節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、運輸方式等， 并跟蹤訂單的執(zhí)行情況，確保按時交貨。 3、監(jiān)控庫存水平，預(yù)測市場需求，及時調(diào)整采購計劃，確保庫存周轉(zhuǎn)率和 資金占用率的最優(yōu)化。 4、協(xié)助質(zhì)量部門制定和完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。 5、負責(zé)制作和審核進出口單證，如合同、發(fā)票、裝箱單、提單等，負責(zé)辦 理報關(guān)、報檢等進出口手續(xù)，跟蹤貨物的運輸情況，確保貨物安全、準時到 達客戶手中。 6、保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度，及時解答客戶疑問，處理客戶投訴 6、協(xié)助部門維護老客戶、開發(fā)新客戶，提高客戶滿意度和忠誠度。