職位描述
4S店售后咨詢接待汽車保養(yǎng)汽車維修新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、接待客戶保養(yǎng)、維修業(yè)務，保證客戶享受最優(yōu)質(zhì)的售后服務;
2、在客戶保養(yǎng)、維修完成后，協(xié)助客戶提車，試車;
3、維系客戶關系，安排客戶參加客服部門的相關客戶活動，提升客戶忠誠度;
4、主動維護客戶，并妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度;
5、參加廠方培訓，完成上崗認證，提升自己業(yè)務水平。
任職要求：
1.高中或中專以上學歷；
2.具備1年以上車行相關服務顧問崗位經(jīng)驗；
3.思路清晰，處事干練，具有良好的溝通技巧；
4.有一汽大眾、上汽大眾同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。
工作地點
朝陽區(qū)北京中潤發(fā)迪奧汽車貿(mào)易中心
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職位發(fā)布者
蔡強輝/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京中潤發(fā)一眾汽車銷售服務有限公司北京中潤發(fā)一眾汽車銷售服務有限公司成立于2022年04月13日，于2022年10月正式營業(yè)。位于朝陽區(qū)王四營白鹿司261號，占地面積5594.4平方米?，F(xiàn)經(jīng)營中潤發(fā)旗下兩家4S店，分別是斯柯達和一汽大眾店。北京中潤發(fā)迪奧汽車貿(mào)易中心成立于1999年，注冊資金1000萬，2007年11月公司被授權(quán)成為上汽大眾斯柯達（SKODA）品牌經(jīng)銷商；2008年7月20日新落成的斯柯達四位一體店（A級）正式對外營業(yè)。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)1億元，公司銷售汽車2萬余臺，售后年進場臺次1萬2千余臺，基盤客戶3萬余臺，且為華北區(qū)首家5S智能展廳。中潤發(fā)斯柯達最近13年來的發(fā)展，是按照“融入發(fā)展、合作競爭、做強做大、優(yōu)先做強”的發(fā)展方向，培養(yǎng)出一批具有高素質(zhì)專業(yè)的汽車行業(yè)人才，在銷售、售后、維修、市場等方面都取得了優(yōu)異的成績，在汽車行業(yè)內(nèi)備受贊同，獲得了諸多榮譽。 2010中潤發(fā)斯柯達銷售部榮獲“最佳團隊銷售部” 2012年度白金經(jīng)銷商 2013年、2014年、度優(yōu)秀經(jīng)銷商 2015年度4星級經(jīng)銷商 2016年-2019年5星級經(jīng)銷商 2014年第八屆、2015年第九屆、2016年第十屆金手套北京汽車行業(yè)售后服務滿意企業(yè)等。如今的北京中潤發(fā)迪奧汽車貿(mào)易中心不僅在行業(yè)內(nèi)位居前列，而且公司以嚴格完善的內(nèi)控體系和優(yōu)質(zhì)快速的服務態(tài)度深入人心，被廣大的消費者所認同，在斯柯達品牌經(jīng)銷商中名列前茅。
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