職位描述
接待客服
崗位職責(zé)：
1.熱情接待游客，解答游覽路線、票價政策等咨詢，主動推介園內(nèi)景點與活動。?
2.負(fù)責(zé)門票銷售、票種核驗，高效處理游客投訴，協(xié)調(diào)反饋處理結(jié)果。?
3.管理失物招領(lǐng)事務(wù)，遇游客突發(fā)狀況，迅速聯(lián)動醫(yī)療、安保部門提供援助。?
4.統(tǒng)計分析游客咨詢與投訴數(shù)據(jù)，及時傳遞公園通知信息。?
5.協(xié)同多部門保障入園秩序與活動開展。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2.3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，有景區(qū)、酒店接待工作經(jīng)歷者優(yōu)先。?
3.溝通表達(dá)能力強，服務(wù)意識佳，能靈活應(yīng)對游客需求；熟練使用辦公軟件。?
4.責(zé)任心強，具備團(tuán)隊協(xié)作精神，可適應(yīng)節(jié)假日輪班及高峰期工作壓力。
工作地點
潮州湘橋區(qū)潮人公園
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職位發(fā)布者
杜沛灃/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
成都三環(huán)科技有限公司
成都三環(huán)科技有限公司，位于成都市金牛區(qū)，是潮州三環(huán)（集團(tuán)）股份有限公司在成都投資設(shè)立的全資子公司。成都三環(huán)科技有限公司于2022年3月正式設(shè)立，將投資建設(shè)成都三環(huán)研究院和開展一批新產(chǎn)品、新材料的研發(fā)制造項目，致力于打造集科技研發(fā)、高端制造、技術(shù)支持、人才聚集、市場服務(wù)等于一體的研發(fā)中心和人才中心，將打造成為三環(huán)集團(tuán)在西南地區(qū)的電子元件研發(fā)智造產(chǎn)業(yè)新高地。成都三環(huán)將秉承“以人為本”的管理理念和用人文化，為員工打造優(yōu)美、舒適的工作、生活環(huán)境，設(shè)有花園式工作園區(qū)、高檔員工宿舍和自助餐廳、員工團(tuán)建活動中心等工作、生活休閑場所；定期舉辦員工晚會、周年慶活動、表彰大會等多項活動，豐富員工生活，提升員工幸福感和歸屬感。成都三環(huán)將持續(xù)弘揚“誠信勤勉、科技創(chuàng)新、尊重人才、協(xié)作友愛”的企業(yè)文化，以創(chuàng)新和人才為核心，扎根先進(jìn)材料，深耕電子元件，向成為“先進(jìn)材料專家”的目標(biāo)不斷邁步前行
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