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【崗位職責】 1.日常運營管理：負責茶樓日常運營，確保服務(wù)質(zhì)量達到高標準。 2.員工管理：監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)員、咨客等前廳工作人員，包括排班、培訓及績效評估 3.客戶服務(wù)：直接與顧客互動，處理客戶投訴，提升顧客滿意度。 4.衛(wèi)生安全：確保茶樓環(huán)境整潔，符合食品安全和公共衛(wèi)生標準。 5.報告總結(jié)：定期向管理層匯報工作進展，提供改進建議。 6.協(xié)調(diào)溝通：與其他部門（如廚房、采購等）緊密合作，保證工作流程順暢 任職要求：22-38歲 會聽/說粵語 1.至少1年以上餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，有擔任類似職位的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2.熟悉餐飲服務(wù)流程和服務(wù)標準，具備良好的客戶服務(wù)意識。 3.具備較強的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地管理員工團隊。 4.具備基本的財務(wù)知識，能夠理解并執(zhí)行成本控制措施 5..必須持有有效的健康證。 崗位福利：全勤獎+工齡獎+績效獎金+五險+節(jié)假日禮品等福利 包吃包住。 上班時間：四個班次自行選擇，月休4天（最少接受2個班次的輪班） 早班:7:00-16:00或8:00-17:00 晚班:16:00-1:00或17:00 -2:00 卡班:8:00-14:0018:00- 21:00 22:00 或9:00-14:0018:00 通宵:22:00-7:00或23:00 -8:00 【晉升路徑】管理線： 部長→主任→儲備店長→店長 【工作地點】 蓬江區(qū)雙龍廣場一樓，廣正點（雙龍店） 蓬江區(qū)港口路一路，廣正點（港口店）帕佳圖-光輝歲月銷售中心旁 開平區(qū)域： 功夫客（幕沙店）：幕沙路110號 功夫客（光明店）：光明路88號樓 功夫客（大潤發(fā)店）：東興大道33號商業(yè)裙樓西側(cè)一層1F18 功夫客（祥龍店）：祥龍中路35號1號首層 恩平區(qū)域： 功夫客（錦江國際店）：恩城街道錦江大道東6號錦江國際廣場C區(qū)商鋪6號 功夫可（御景灣店）榮譽市民大道1號御景灣廣場F1