職責:
1、負責建立征詢臺賬,做好征詢與技術(shù)人員的對應工作和技術(shù)人員及時處理征詢的監(jiān)督工作。
2、負責公司產(chǎn)品的售前、售中技術(shù)支持,包括客戶選型、客戶問題答疑、客戶需求資料提供。
3、負責征詢得到及時、優(yōu)質(zhì)的處理,保證重要征詢信息傳遞給對應設計人員。
4、負責建立協(xié)議臺賬,做好協(xié)議與技術(shù)人員及時評審協(xié)議的監(jiān)督工作。
5、負責售前技術(shù)資料解密。負責客戶、市場、行業(yè)等客戶需求或市場信息收集。
要求:
1、統(tǒng)招本科學歷,1年以上SR或市場支持工作經(jīng)驗。
2、CET4及以上水平,了解電機基礎知識優(yōu)先。
3、熟練操作excel、PPT、Visio、思維導圖等管理工具及SAP、CRM、SRM、PLM、MES等崗位相關的信息化系統(tǒng)。
4、具有較好的交流溝通能力、談判協(xié)調(diào)能力,較好的應變能力。