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更新于 6月3日

網(wǎng)絡(luò)電商客服

7000-10000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服全白班新零售零售/批發(fā)
崗位職責(zé): 1.線上客戶接待 (1)與客戶在線交流, 及時、專業(yè)、耐心地解答客戶咨詢或疑問; (2)在溝通中深入了解客戶需求,針對性地推薦相關(guān)產(chǎn)品; 2.目標(biāo)客戶開發(fā)及跟進(jìn) (1)對客戶的需求了解,添加微信,跟進(jìn)并獲取聯(lián)系方式; (2)做好目標(biāo)客戶信息登記、持續(xù)跟蹤客戶需求,提供全面的商品訊息,促成銷售結(jié)果; 3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)及時妥善地處理售前、售中、售后過程中的業(yè)務(wù)問題,提升客戶滿意度;
任職資格: 1.1年以上銷售經(jīng)驗,電商銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.電腦操作熟練(打字速度較快); 3.頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,做事積極主動,具有一定的抗壓能力
上班時間:8:30-18:00 保底4000 綜合薪資7-10K

工作地點

未央?yún)^(qū)良彬大家居(西安旗艦店)

職位發(fā)布者

彭女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo良彬家居(重慶)有限公司
良彬家居成立于2002年4月18日,系全國性大家居銷售連鎖企業(yè),在全國21個省會城市和24個地級市設(shè)有營銷中心。總部位于重慶市九龍坡區(qū)巴山國際大廈,員工超過三千人,主要經(jīng)營瓷磚、衛(wèi)浴、廚電、門墻柜定制、門窗定制、窗簾定制、木地板、墻紙墻布、油漆涂料、開關(guān)電線、防水材料等大家居裝修裝飾材料。核心渠道包括批發(fā)、零售、家裝、工程、電商和新媒體,旗下?lián)碛卸鄠€自主品牌,在行業(yè)內(nèi)具有深遠(yuǎn)影響力。總部下設(shè)專業(yè)集采平臺,由幾十位資深買手常年奔走于全國各大裝修裝飾材料產(chǎn)區(qū),深度挖掘,優(yōu)中選優(yōu),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),與國內(nèi)多家主流品牌制造商保持著深度的戰(zhàn)略合作,為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、時尚”并且價格厚道的超高性價比產(chǎn)品。全國現(xiàn)有展廳和倉庫面積超過50萬平方米,擁有超過50家線下實體門店,并且擁有自已的B2B電商平臺(馨家夢APP),通過打造線上線下全覆蓋的全國營銷網(wǎng)絡(luò),為客戶提供了極佳的購物體驗。客戶群體包括門店經(jīng)銷商、裝飾公司、房地產(chǎn)商、建筑公司、項目經(jīng)理、設(shè)計師和各類工匠,通過自身強(qiáng)大的B2B供應(yīng)鏈體系確保完美交付,因此贏得了超15萬家優(yōu)質(zhì)B端客戶的持續(xù)信賴。通過信息化技術(shù)與先進(jìn)管理理念的相互融合,良彬打造了強(qiáng)大的數(shù)字化集成系統(tǒng),包括辦公協(xié)同自動化系統(tǒng),ERP系統(tǒng),CRM系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng),商業(yè)智能BI系統(tǒng)等,實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化、數(shù)字化、體系化管理。在人力資源方面,始終堅持“內(nèi)部選拔+外部吸收”的人才方針,為各級員工提供一個公平公正的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺,全力將良彬打造成員工和客戶實現(xiàn)夢想的舞臺。未來十年,良彬人將不忘初心,使命必達(dá),努力將良彬家居打造成為大家居流通領(lǐng)域的一流品牌。
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