職位描述
新車豪華品牌新勢(shì)力品牌汽車銷售新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、有效跟進(jìn)客戶并邀約到店，結(jié)合客戶的用車需求幫助客戶選擇滿意的車型及購(gòu)買方案；
2、為客戶提供線上及線下產(chǎn)品介紹和試乘試駕等服務(wù)，打造專業(yè)及愉悅的客戶體驗(yàn)旅程，最終促進(jìn)成交：
3、確認(rèn)客戶置換要求，并協(xié)助三方平臺(tái)的評(píng)估預(yù)約 ，通過(guò)有效的客戶溝通促成三方平臺(tái)置換成交；
4、提供高滿意度的交車服務(wù)，協(xié)助客戶辦理金融保險(xiǎn)、車輛使用功能講解、舉辦交車儀式等相關(guān)工作；
5、與客戶建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的信任關(guān)系，協(xié)助客戶解決相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)而深化與客戶之間的情感連接；
6、及時(shí)解決客戶的疑問(wèn)、抱怨和投訴，不斷提升客戶滿意度并最終贏得客戶信賴；
7、如有車輛存在質(zhì)損情況，需按MINI品牌標(biāo)準(zhǔn)要求向客戶進(jìn)行信息披露，有效處理客戶疑慮。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2、優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧，良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力；
3、具有客戶服務(wù)導(dǎo)向意識(shí)，待人熱情，有親和力。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神，抗壓力強(qiáng)，能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售
管理工作，達(dá)到公司業(yè)績(jī)指標(biāo)要求；
5、持有效C1及以上駕照，熟練駕駛，無(wú)不良駕駛記錄；
6、有MINI銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考；
福利待遇：入職繳納五險(xiǎn)一金，定期團(tuán)建、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工食堂、年輕化團(tuán)隊(duì)；
工作地點(diǎn)
南京市鼓樓區(qū)漢中門大街309號(hào)
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