職位描述
售前客服售后客服全白班倒班制英語游戲新媒體IT服務(wù)
1.溝通能力：清晰、準(zhǔn)確、禮貌地回復(fù)咨詢，耐心了解細節(jié)，給出針對性建議。?
2.服務(wù)意識：主動幫助用戶解決問題，積極應(yīng)對抱怨，提升用戶滿意度。?
3.問題解決能力：快速分析問題，迅速找到解決方案，復(fù)雜問題及時與技術(shù)部門溝通協(xié)調(diào)。?
3.責(zé)任心與耐心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細節(jié)，面對大量重復(fù)或復(fù)雜咨詢保持耐心。?
4.應(yīng)變能力：靈活應(yīng)對突發(fā)情況與用戶特殊需求，妥善處理小程序故障等緊急狀況，有條不紊地處理問題。
5.AI 繪畫工具運用：學(xué)會使用公司 AI 繪畫工具，探索其優(yōu)勢并快速應(yīng)用到與用戶的溝通中。
工作地點
遼寧省丹東市元寶區(qū)金湯街1號大商新瑪特(金湯街店)
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職位發(fā)布者
劉世軍/經(jīng)理
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