職位描述
包吃包住八小時(shí)工作制
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問(wèn)題解決能力。
3. 為人誠(chéng)信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
工作地點(diǎn)
河南省周口市淮陽(yáng)區(qū)朝祖大道與太極路交匯處
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劉娟娟/人事經(jīng)理
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河南恐龍旅游發(fā)展有限公司河南恐龍旅游發(fā)展有限公司，布局全國(guó)，鼎立中原，是一家專業(yè)從事主題文化旅游產(chǎn)業(yè)投資和復(fù)合旅游業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)的綜合性文旅企業(yè)，也是中國(guó)文旅模塊產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新者和探索者。河南恐龍旅游發(fā)展有限公司，以“文化為根、科技為脈、創(chuàng)意為用”的點(diǎn)線面相互融合模式，以“恐龍IP，世界主題，全國(guó)布局”為發(fā)展戰(zhàn)略。從恐龍文化，恐龍樂園，恐龍美食，恐龍溫泉，恐龍酒店，恐龍研學(xué)，恐龍部落，恐龍文創(chuàng)……，致力于創(chuàng)想未來(lái)的恐龍旅游復(fù)合業(yè)態(tài)模塊娛樂全新篇章。 2022年，河南恐龍人歡樂世界旅游度假區(qū)，即將啟航，敬請(qǐng)期待！
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