職位描述
包吃包住工齡獎酒店/民宿
前廳主管
崗位職責(zé)??
??1.客戶接待與服務(wù)統(tǒng)籌??；
2.負(fù)責(zé)婚禮賓客的到訪接待、簽到引導(dǎo)及咨詢服務(wù)，確?？蛻趔w驗流暢；
3.協(xié)調(diào)婚禮儀式前后的迎賓、席位指引等；
4.處理客戶現(xiàn)場突發(fā)需求或投訴，及時協(xié)調(diào)資源解決問題，現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)??；
5.監(jiān)督前廳區(qū)域的環(huán)境整潔、設(shè)備運行；
6.管理前廳服務(wù)人員，分配任務(wù)并督導(dǎo)執(zhí)行。
任職要求
1.年齡25-35歲，大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.三年以上高端酒店、宴會廳或婚禮服務(wù)機(jī)構(gòu)前廳管理經(jīng)驗；
3.較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)變能力；
4.形象氣質(zhì)佳，具備親和力與職業(yè)風(fēng)范。
工作地點
南關(guān)區(qū)長春棠悅酒店衛(wèi)星路1777號
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王女士/人事
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吉林省棠悅喜合酒店管理有限公司棠悅集團(tuán)成立于2018年，歷時6年發(fā)展，迄今已涵蓋婚禮堂、婚紗館、潮漫酒店、高端會所等多元產(chǎn)業(yè)集群：【棠悅（TOYOU）婚禮堂】成立于2018年5月20日，是長春踐行多維配套的高端婚禮堂品牌。旗下?lián)碛星f園店、派對店兩座婚禮堂，共設(shè)有12個婚禮堂主題廳，可容納賓客425桌。每年承辦高端婚禮逾2000場、同時承辦各類會議活動和小型宴會，接待賓客逾40萬，是省級大型會議活動的指定場所?！咎膼倳抗灿?間別墅級私人會所；【棠悅國際婚紗館】共有2座；【錦江集團(tuán)連鎖潮漫酒店】93間智能化客房。棠悅( TOYOU)致力發(fā)展為“中國一站式婚禮堂引領(lǐng)者”，專注為新人打造“喜事頭等艙”，秉承“為愛創(chuàng)造驚喜”的服務(wù)宗旨，創(chuàng)造您與棠悅共同的美好回憶!
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