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更新于 今天

售后服務(wù)公司經(jīng)理

6000-8000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 康安
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服汽車4S店/經(jīng)銷商電氣機械/電力設(shè)備租賃服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效; 2. 安排維修工作計劃,為客戶提供及時、準確的維修報價; 3. 管理售后服務(wù)團隊,分配任務(wù),監(jiān)督工作進度和質(zhì)量; 4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題,提供技術(shù)支持,確??蛻魸M意度; 5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標準,提升售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 電動車售后領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗,專業(yè)本科及以上學歷; 2. 五年以上電動車或是汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗; 3. 熟悉電動車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識; 4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力; 5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。

工作地點

黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)康安路40號

職位發(fā)布者

張女士/HR主管

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黑龍江省百騰商貿(mào)有限公司
黑龍江省百騰商貿(mào)有限公司成立于 2015年;企業(yè)在哈市開展電動車批發(fā)及零售業(yè)務(wù),設(shè)有直營店面 11家,零售營業(yè)面積 5000余平;批發(fā)渠道代理商 200余家;公司主要運營品牌:愛瑪、濟南輕騎、巨龍、深遠、富士高、綠能、澳柯瑪?shù)?;近年,公司適應(yīng)時代需求,著力發(fā)展電動車租賃實體業(yè)務(wù)、電動車共享業(yè)務(wù)、換電及快充實體業(yè)務(wù)、餓了嗎外賣商實體業(yè)務(wù)、換電平臺軟件技術(shù)開發(fā)項目;其中,餓了嗎外賣業(yè)務(wù)有全職騎士 700余人,是哈爾濱最大外賣配送商;其中,租賃項目直營業(yè)務(wù)覆蓋哈爾濱、長春、沈陽、大連、鞍山、天津、威海、邯鄲、廊坊、石家莊、保定、呼和浩特、包頭、蘭州、濰坊、濟南、???、三亞、天津、南京等30個城市;項目在職員工 200余人;目前,公司著力發(fā)展換電共享項目,力爭 3年內(nèi)做到國內(nèi)頭部品牌;公司在職員工總計 1200余,歡迎各界精英加入;
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