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更新于 6月11日

售后服務(wù)公司經(jīng)理

6000-8000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 康安
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服汽車4S店/經(jīng)銷商電氣機(jī)械/電力設(shè)備租賃服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效; 2. 安排維修工作計(jì)劃,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià); 3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量; 4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題,提供技術(shù)支持,確保客戶滿意度; 5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 電動(dòng)車售后領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2. 五年以上電動(dòng)車或是汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 3. 熟悉電動(dòng)車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí); 4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。

工作地點(diǎn)

黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)康安路40號(hào)

職位發(fā)布者

張女士/HR主管

昨日活躍
立即溝通
黑龍江省百騰商貿(mào)有限公司
黑龍江省百騰商貿(mào)有限公司成立于 2015年;企業(yè)在哈市開(kāi)展電動(dòng)車批發(fā)及零售業(yè)務(wù),設(shè)有直營(yíng)店面 11家,零售營(yíng)業(yè)面積 5000余平;批發(fā)渠道代理商 200余家;公司主要運(yùn)營(yíng)品牌:愛(ài)瑪、濟(jì)南輕騎、巨龍、深遠(yuǎn)、富士高、綠能、澳柯瑪?shù)龋唤?,公司適應(yīng)時(shí)代需求,著力發(fā)展電動(dòng)車租賃實(shí)體業(yè)務(wù)、電動(dòng)車共享業(yè)務(wù)、換電及快充實(shí)體業(yè)務(wù)、餓了嗎外賣商實(shí)體業(yè)務(wù)、換電平臺(tái)軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;其中,餓了嗎外賣業(yè)務(wù)有全職騎士 700余人,是哈爾濱最大外賣配送商;其中,租賃項(xiàng)目直營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、大連、鞍山、天津、威海、邯鄲、廊坊、石家莊、保定、呼和浩特、包頭、蘭州、濰坊、濟(jì)南、???、三亞、天津、南京等30個(gè)城市;項(xiàng)目在職員工 200余人;目前,公司著力發(fā)展換電共享項(xiàng)目,力爭(zhēng) 3年內(nèi)做到國(guó)內(nèi)頭部品牌;公司在職員工總計(jì) 1200余,歡迎各界精英加入;
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