職位描述
餐飲服務(wù)
職位描述
我們正在尋找一位專業(yè)的貴賓服務(wù)管家，負責(zé)提升和優(yōu)化貴賓體驗，確保為貴賓提供卓越的服務(wù)。
工作內(nèi)容：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅守工作崗位，提前做好餐前準備工作。
2、必須首先了解所有菜品、酒水、飲料。會各種果汁制作，會咖啡拉花，懂得如何給客人介紹。
3、客人就餐時為客人提供專業(yè)的服務(wù)。
4、主動維護賓客關(guān)系，為客人提供訂餐服務(wù)。
5、定期收集和分析客人的反饋，進行服務(wù)改進。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 1年以上貴賓服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；
3. 出色的組織和溝通能力；
4. 對待問題積極主動，有解決方案導(dǎo)向的思維方式；
5. 優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力，能夠在壓力下工作。
工作地點
成都市-錦江區(qū)-南府街72號
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成都眾合天怡酒店管理有限公司錦江分公司成都督府72號酒店作為成都市總工會都江堰療養(yǎng)院旗下成都市內(nèi)的時尚復(fù)古酒店品牌，一直致力于打造多元化的都市生活情調(diào)；酒店位于成都市府南河畔的錦江區(qū)南府街72號，地處繁華的天府廣場鹽市口商圈，毗鄰青石橋花鳥市場，占地1670平方米，擁有3大類主力房型，共計50間，床位92個，酒店1樓的餐廳——宛苑，可容納近100人同時用餐， 7樓的多功能陽光廳——旗錦閣，可開展各類高端的私享品鑒活動，酒店還擁有餐廳包間、茶坊、演藝品鑒廳等場地，設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，這里出行便利，距離地鐵1號線步行僅需5分鐘，這里每一個角落和細節(jié)都充滿了民國懷舊的風(fēng)格。
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