職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)
工作內(nèi)容:
1、要有至少2年以上電商客服售前售后經(jīng)驗(yàn)。
2、管理客服團(tuán)隊(duì)，梳理公司業(yè)務(wù)流程，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服問題并協(xié)助優(yōu)化
3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理，分析問題并制定解決方案
4、負(fù)責(zé)排班、統(tǒng)計(jì)員工績效，培訓(xùn)等。
5、性格開朗，善于與同事溝通，抗壓能力強(qiáng)，處理事情積極!
工作時(shí)間:9--6.30(每周休息一天)
試用期:3個(gè)月。
工資待遇:
試用期:第一個(gè)月固定5000元，第二個(gè)月開始按轉(zhuǎn)正工資6000--10000，第三個(gè)月試用結(jié)束才簽轉(zhuǎn)正合同。
公司福利:帶薪年假、公司每月都會(huì)有聚餐、下午茶，團(tuán)建活動(dòng)。
工作地址:廣東省廣州市天河區(qū)黃村東路29號(hào)啟星商務(wù)中心D區(qū)A306
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)東英科技園-3號(hào)樓東塔1601-1
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