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崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督、餐品品質(zhì)把控及顧客滿意度提升； 2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 3. 處理突發(fā)事件及顧客投訴，維護(hù)品牌形象與顧客關(guān)系； 4. 執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn)化流程，監(jiān)督食品安全、清潔衛(wèi)生及設(shè)備維護(hù)； 5. 負(fù)責(zé)新員工帶教培訓(xùn)，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍； 6. 配合市場(chǎng)活動(dòng)落地，推動(dòng)門店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。 任職要求： 1. 中專及以上學(xué)歷，餐飲/酒店管理相關(guān)專業(yè)，有肯德基門店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，且可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。 2. 2年以上連鎖餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉快消服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式； 3. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力； 4. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，能靈活應(yīng)對(duì)高峰期運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)； 5. 熟練使用辦公軟件，接受早晚班及節(jié)假日排班； 6. 認(rèn)同肯德基企業(yè)文化，有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)。