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物業(yè)客服專員

3000-4000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

寫字樓
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的現(xiàn)場(chǎng)操作、跟進(jìn)和管理; 2. 協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)質(zhì)量; 3. 檢查、審核并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料,如客戶反饋、業(yè)主投訴等。 任職要求: 1. 具備物業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能培訓(xùn)者優(yōu)先; 2. 具有良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力; 3. 善于學(xué)習(xí)新知識(shí),愿意不斷提高自己的專業(yè)技能。

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)名人居

職位發(fā)布者

黨先生/招聘者

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公司Logo陜西億超源集團(tuán)有限公司
陜西億超源集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱億超源集團(tuán))成立于2019年9月,注冊(cè)資本2000萬元人民幣,是一家具有獨(dú)立法人資格的集團(tuán)化多元發(fā)展的有限公司,集物業(yè)服務(wù)、安保服務(wù)、商業(yè)物業(yè)運(yùn)營、房屋修繕、設(shè)備保養(yǎng)、車輛運(yùn)行及看護(hù)管理、家政服務(wù)、房屋租售代理、園林綠化、水電暖安裝等相關(guān)產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。億超源集團(tuán)成立以來,始終秉持“凝聚員工智慧,承載業(yè)主重托”的經(jīng)營發(fā)展理念,堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理想,致力于提供超業(yè)主期望值的個(gè)性化物業(yè)服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營、保安服務(wù)業(yè)務(wù)。公司在管項(xiàng)目貞觀首府、新福興.范南新居、時(shí)代家園、時(shí)代庭院等四個(gè)項(xiàng)目、貞觀首府商業(yè)裙樓、范南新居商業(yè)裙樓、高鐵站安保等?,F(xiàn)有員工500余人,其中持有國家物業(yè)管理師資格證書者100人,持有項(xiàng)目經(jīng)理資格證書者20人,是一家專業(yè)水平高,客戶滿意度高的多元化公司。億超源集團(tuán)成立以來,始終堅(jiān)持以科學(xué)的經(jīng)營管理模式,專業(yè)化、人性化的管理手段,先進(jìn)合理、符合企業(yè)實(shí)際需要的物業(yè)管理機(jī)構(gòu),確定了“全心服務(wù),在細(xì)微之處見精神;追求卓越,贏萬人口碑創(chuàng)品牌”的公司宗旨,實(shí)現(xiàn)“關(guān)注客戶感受、注重服務(wù)細(xì)節(jié)”的物業(yè)服務(wù)目標(biāo),不斷提高管理技術(shù)水平、專業(yè)水準(zhǔn)。致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理,針對(duì)各管理小區(qū)的特點(diǎn)分別制訂“真誠、善意、精致、完美“的服務(wù)方案,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),營造物業(yè)管理特色,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。注重公司的管理服務(wù)規(guī)范、專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系等建立和不斷完善,確保了公司服務(wù)水平不斷規(guī)范和提高。經(jīng)過多年的管理實(shí)踐,公司憑借超前的管理理念、創(chuàng)新的思維、精誠的服務(wù)精神在社會(huì)上贏得了良好口碑。億超源集團(tuán)始終堅(jiān)持“管理信息化、服務(wù)人性化,技術(shù)智能化、企業(yè)規(guī)范化”的研究與探索,本著“優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)要求,貫徹“以人為本”的管理服務(wù)理念,以誠信為立業(yè)之本、發(fā)展之基,寓嚴(yán)格管理于熱情服務(wù)之中。確立了“敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧高效、以誠求成”的企業(yè)精神和“厚德勤業(yè)、秉承人本、善思篤行、追求卓越”的企業(yè)文化。本著“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的原則,以“寧愿我們千遍煩,不讓住戶一時(shí)難”的企業(yè)精神,實(shí)行24小時(shí)管理服務(wù),以提高企業(yè)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)促管理,以服務(wù)促效益,以服務(wù)推動(dòng)誠信經(jīng)營。服務(wù)中注重聽取各方意見,主動(dòng)接受監(jiān)督,不斷提高物業(yè)管理的透明度,誠邀客戶參與管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;致力于服務(wù)對(duì)象、業(yè)態(tài)特點(diǎn)研究,制定出符合項(xiàng)目實(shí)際需求的個(gè)性化管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓廣大業(yè)主充分享受專業(yè)、特色服務(wù)所帶來的完美體驗(yàn)。展望未來,陜西億超源集團(tuán)將一如既往潛心打造自身品牌,不斷提升企業(yè)的管理水平,贏得客戶的信任與支持,贏得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,以持續(xù)超越客戶不斷增長(zhǎng)的期望為準(zhǔn)繩,以精致管理和溫馨服務(wù)回報(bào)社會(huì),繼續(xù)領(lǐng)行業(yè)之新、標(biāo)行業(yè)之異,以昨日的成功作為今日的起點(diǎn),邁出新的步伐,走向美好的明天!
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