崗位職責:
1.參與客戶線上觸面類系統(tǒng)的需求調(diào)研、需求分析和需求管理工作,跟進業(yè)務需求的實現(xiàn)過程,對需求進行確認和閉環(huán)管理,特別是客戶線上觸面類系統(tǒng)面向法人客戶所使用的承保、批改、理賠、保單管理等全流程線上化功能的需求分析與管理工作;
2.根據(jù)客戶需求,提出相應咨詢或解決方案,準備相關(guān)文檔、設計方案及產(chǎn)品DEMO等,進行宣講及解決方案展示;
3.針對客戶提出的優(yōu)化建議,提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路或創(chuàng)新解決方案;
4.參與項目團隊業(yè)務分析方法總結(jié)、需求分析規(guī)范的制定以及成果的價值傳遞;
5.深入了解、研究行業(yè)業(yè)務以及用戶需求,開展業(yè)務咨詢、培訓和指導工作。
任職要求:
1.碩士研究生及以上學歷,計算機、軟件工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品交互設計的相關(guān)流程,包括功能分析、用戶接受分析、原型設計、易用性測試等;
3.熟練編寫產(chǎn)品需求文檔,有項目管理、研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.卓越的邏輯思維與分析能力,能夠很好的規(guī)劃和設計產(chǎn)品功能、使用流程與交互體驗;
5.有較強的敬業(yè)精神,責任心及良好的溝通能力和團隊合作精神;
6.具備保險電商平臺特別是面向法人客戶的非車險及團險服務平臺建設項目經(jīng)驗者優(yōu)先。