1、執(zhí)行年度計劃及預算,監(jiān)督設施維護、安全管理等日常運營,優(yōu)化服務標準;
2、協(xié)調工程、安保、客服等部門,組織培訓與考核,解決跨部門協(xié)作問題;
3、處理業(yè)主投訴、維修及裝修管理,定期開展?jié)M意度調查,維護外部合作關系;
4、制定安全制度,組織消防演練,處理突發(fā)事件(如設備故障、安全事故);
5、協(xié)助預算編制,審核費用支出,跟進物業(yè)費收繳及欠費追繳;
6、推動智能化工具應用(如物聯(lián)網(wǎng)),參與項目評優(yōu),提升品牌影響力;
7、領導交辦的其他工作任務。