職位描述
網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
1.1崗位定義
智慧家庭工程師是面向社區(qū)、農(nóng)村等場景“維、服、營、守”一體的技術(shù)型營銷隊伍。負(fù)責(zé)智家工程師責(zé)任區(qū)域內(nèi)寬帶及智慧家庭業(yè)務(wù)裝拆移修和營銷維系。承擔(dān)智家工程師責(zé)任區(qū)域內(nèi)全部存量寬帶及智慧家庭業(yè)務(wù)的用戶和收入保有指標(biāo)以及入戶隨銷任務(wù)。為客戶提供一站式服務(wù)，并致力成為角色綜合化的智慧家庭業(yè)務(wù)規(guī)劃師。
1.2崗位職責(zé)
1.2.1基礎(chǔ)智家服務(wù)
負(fù)責(zé)寬帶、固話、IPTV等終端的線路布放、安裝調(diào)試及障礙處理。
1.2.2市場營銷
負(fù)責(zé)智家工程師責(zé)任區(qū)域內(nèi)全部存量寬帶及智慧家庭業(yè)務(wù)的用戶和收入保有指標(biāo)以及入戶隨銷任務(wù)。
1.2.3延伸服務(wù)
負(fù)責(zé)智能組網(wǎng)、設(shè)備購買、調(diào)測開通、美化布線等服務(wù)，以及超過維保期的用戶終端接入設(shè)備和線路的維修更換等延伸服務(wù)。
工作地點
鎮(zhèn)江丹陽市丹陽聯(lián)通大樓
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