職位描述
售后客服在線教育
崗位職責(zé)：
1. 通過400客服電話、在線客服等方式，解答平臺用戶操作使用、課程購買等問題，記錄反饋問題并跟蹤解決進(jìn)度。
2. 電話回訪注冊未購買課程用戶，了解未購買原因，引導(dǎo)購買課程。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 年齡20-35歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3. 積極主動，良好的人際溝通能力，親和力強(qiáng)、頭腦靈活、思路清晰；
4. 喜歡教育培訓(xùn)和客服類工作，性格活潑開朗，樂于學(xué)習(xí)。
薪資待遇及工作時(shí)間：
1. 工資120元/天，工資月結(jié)（次月15號發(fā)工資）；
2. 兼職時(shí)間周一至周五 8:30--18:00，午休12:00-13:30，周六周日休息；
3. 兼職日期是 6月、7月兩個(gè)月，要求至少能干滿1個(gè)月；
4. 5A級寫字樓辦公，辦公環(huán)境舒適；
5. 食宿自理，不是代招，沒有其他費(fèi)用。
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工作地點(diǎn)
歷下區(qū)中國濟(jì)南人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園中央商務(wù)區(qū)園區(qū)D棟1905
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張女士/人資主管
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