職位描述
售前客服售后客服電話客服
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售咨詢與支持；
2.處理客戶咨詢，確?？蛻魸M意度和客戶服務(wù)質(zhì)量；
3.協(xié)助解決客戶在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中遇到的問題；
4.維護(hù)和更新客戶服務(wù)記錄和數(shù)據(jù)庫。
任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2.能夠有效理解并響應(yīng)客戶需求；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度；
4.具備解決客戶問題的能力。
工作地點(diǎn)
保定蓮池區(qū)支點(diǎn)創(chuàng)業(yè)基地2號樓205
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劉女士/招聘主管
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