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私域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

8000-10000元
  • 天津南開(kāi)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toB
職責(zé)描述: 1、搭建私域系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)體系(引流加粉/內(nèi)容運(yùn)營(yíng)/社群運(yùn)營(yíng)/銷售客服/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)),統(tǒng)籌安排和完善各個(gè)模塊工作內(nèi)容,并與文案策劃(內(nèi)容運(yùn)營(yíng))及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)品模塊)配合,促進(jìn)私域業(yè)務(wù)有序發(fā)展; 2、負(fù)責(zé)公司私域流量運(yùn)營(yíng)、指定拉新(加粉)、存活、轉(zhuǎn)化、裂變等私域運(yùn)營(yíng)策略制定及實(shí)施執(zhí)行; 3、店鋪的頁(yè)面優(yōu)化、商品更新和日常維護(hù); 4、負(fù)責(zé)私域流量(粉絲量)的增長(zhǎng),打造高信任人設(shè),用戶標(biāo)簽化管理,根據(jù)用戶畫(huà)像制定運(yùn)營(yíng)方案; 5、制定并實(shí)施商品銷售運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃、商品促銷方案、活動(dòng)計(jì)劃等; 6、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及分析,提出針對(duì)性優(yōu)化方案; 7、挖掘用戶需求,并根據(jù)用戶需求創(chuàng)作營(yíng)銷活動(dòng),激發(fā)客戶的參與度,提升品牌形象; 8、每周/月/季度數(shù)據(jù)報(bào)表分析,根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)表,優(yōu)化私域運(yùn)營(yíng)行動(dòng)方案,促進(jìn)私域銷售增長(zhǎng); 9、整合內(nèi)外部資源,設(shè)計(jì)會(huì)員路徑,進(jìn)行會(huì)員體系/積分體系的搭建以及權(quán)益分類; 10、私域客服專員培訓(xùn)指導(dǎo)及工作流程、考核管理優(yōu)化,從而提升私域客服專員工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 11、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng); 任職要求: 1、2年以上私域運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉私域規(guī)則與玩法,并且沉淀出方法論/模型,對(duì)用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)具有敏銳的能力; 2、對(duì)私域玩法有較深的認(rèn)知,包括但不限于社群運(yùn)營(yíng)、朋友圈、企業(yè)微信號(hào)、個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)、視頻號(hào)等。 3、抓過(guò)程、拿結(jié)果,完成每月目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),對(duì)導(dǎo)流、留存、活躍、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)等核心指標(biāo)負(fù)責(zé),建立數(shù)據(jù)模型以及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程。 4、結(jié)果導(dǎo)向,有很強(qiáng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及結(jié)果產(chǎn)出意識(shí),執(zhí)行能力強(qiáng)。 5、有0-1私域團(tuán)隊(duì)搭建管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

天津南開(kāi)區(qū)萬(wàn)科時(shí)代中心21樓

職位發(fā)布者

孫女士/HRBP

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公司以集團(tuán)形式存在,是一家集建企服務(wù)、文化傳媒、產(chǎn)業(yè)投資、職業(yè)培訓(xùn)四大板塊于一體的多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)以著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,不斷完善產(chǎn)業(yè)布局,致力于打造全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)商,集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋資質(zhì)辦理、人才獵聘、人才培訓(xùn)、招投標(biāo)服務(wù)、稅務(wù)籌劃、管理體系認(rèn)證、文化傳媒、直播電商、產(chǎn)業(yè)投資等體系,依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和客戶需求持續(xù)優(yōu)化、迭代集團(tuán)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);在提升服務(wù)質(zhì)量、解決客戶痛點(diǎn)上,依托先進(jìn)的技術(shù)手段、服務(wù)理念及運(yùn)營(yíng)管理體系,力求為每一位用戶提供更有價(jià)值、更全面、更專業(yè)的解決方案,成為中國(guó)值得信賴的企業(yè)!未來(lái)已來(lái),集團(tuán)將努力承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,與各行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)攜手共進(jìn),抓住時(shí)代機(jī)遇,共創(chuàng)嶄新未來(lái)!
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