崗位職責(zé):
1、崗位目標(biāo):對私域流量的用戶規(guī)模、活躍和留存負責(zé),確保實現(xiàn)Leads、GMV、例產(chǎn)目標(biāo)。
2、用戶增長:協(xié)同學(xué)部及其他上游部門,確保流量遷移數(shù)量;通過活動裂變、內(nèi)容分享等玩法進行私域獲客。
3、用戶分層:基于用戶生命周期和行為數(shù)據(jù),協(xié)同產(chǎn)研構(gòu)建完善的自動化用戶標(biāo)簽畫像體系。
4、用戶運營:依賴用戶分層,制定精細化運營策略,輸出用戶感興趣、有價值、有獲得感的內(nèi)容。
5、用戶轉(zhuǎn)化:以服務(wù)和價值為抓手,引導(dǎo)用戶主動咨詢產(chǎn)生線索,保障leads供應(yīng)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,0-3年教育行業(yè)私域經(jīng)驗;
2、熟悉K12行業(yè)及用戶需求,有教學(xué)、教研、編輯經(jīng)歷或面向家長產(chǎn)出內(nèi)容的經(jīng)驗加分;
3、熟悉私域生態(tài)規(guī)則及工具,包括但不限于公眾號/企微/社群等,有社群運營經(jīng)驗加分;
4、邏輯性和數(shù)據(jù)意識強,利用數(shù)據(jù)分析和邏輯驅(qū)動業(yè)務(wù)增長,必須具備;
5、較強的溝通表達的能力,可高效溝通上下游及協(xié)同部門。