職位描述
物流
崗位職責(zé)：
1.訂單跟蹤，處理貨物運(yùn)輸中發(fā)生的異常情況。
2.客情維護(hù)，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于貨物的問(wèn)題；
3.協(xié)調(diào)處理客戶因服務(wù)方面產(chǎn)生的投訴，并根據(jù)客戶投訴持續(xù)完善公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.進(jìn)倉(cāng)單.箱貼.提單等單據(jù)的制作。
5.收集整理各種單據(jù)，并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入及歸檔。
6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具有基本國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)，熟悉Office等辦公軟件。
2.具有客戶服務(wù)或物流.運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
3.有較強(qiáng)的溝通能力.協(xié)調(diào)能力；工作細(xì)心，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4.積極樂(lè)觀的工作態(tài)度，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
5、能接受加班者優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
東莞榮翔國(guó)際物流
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