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福利：月休4天，三節(jié)福利，試用期：3500元，轉(zhuǎn)正期：4000元/月 上班時(shí)間：8-9小時(shí)，兩個(gè)班次，選一個(gè)班次，店長安排 A班:6:00-9:00，16:30-20:30（8小時(shí)） B班:9:00-14:00，16:30-20:30（9小時(shí)） 工作職責(zé) 一、餐前準(zhǔn)備工作 1.根據(jù)菜品分類（熱食、冷食、甜品、飲料等）合理擺放餐臺，確保美觀整潔。 2.補(bǔ)充餐具并檢查標(biāo)簽是否清晰。 3.檢查保溫設(shè)備是否正常工作，確保食品處于安全溫度。 4.按操作規(guī)定清潔餐廳衛(wèi)生，確保無污漬、水漬或殘?jiān)?二、餐中服務(wù) 1.用餐過程中與廚房溝通，及時(shí)補(bǔ)充菜品，避免餐臺出現(xiàn)空缺。 2.主動(dòng)引導(dǎo)顧客，介紹取餐流程、菜品區(qū)域及注意事項(xiàng)。 3.協(xié)助特殊需求顧客（如老人、兒童、殘障人士）取餐，提供個(gè)性化服務(wù)。 4.按要求安排顧客掃碼入場，避免人流擁堵，維護(hù)秩序提高效率。 5.有頻率高效的巡臺，及時(shí)清理用餐后的餐桌，回收臟餐具至洗碗間，保持環(huán)境整潔。 6.提醒顧客遵守餐廳規(guī)則（如禁止浪費(fèi)、少量多次取餐、勿外帶食物等），禮貌制止不文明行為。 7.處理突發(fā)事件。 三、餐后服務(wù) 1.分類回收餐具、廚余垃圾及可回收物，按規(guī)范處理。 2.深度清潔餐臺、地面及設(shè)備，消毒高頻接觸區(qū)域。 3.關(guān)閉不必要的能耗，做到節(jié)能降耗。 4.及時(shí)補(bǔ)充消耗物品。 四、協(xié)作與溝通 1.具有良好的溝通能力，保持高效溝通，確保服務(wù)流程無縫銜接。 2.積極參與每日例會，匯報(bào)服務(wù)問題并提出改進(jìn)建議。 3.定期積極參加培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平，提高專業(yè)能力。 崗位要求 1.中專及以上學(xué)歷，年齡19-35歲； 2.具有一年自助餐廳或快餐工作經(jīng)驗(yàn)； 3.有熟悉的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題； 4.具有良好的溝通能力和表達(dá)能力； 5.身體健康，儀表端莊，親和力好； 6.主動(dòng)性高，有觀察力和抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；