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1、團(tuán)隊(duì)管理和銷售目標(biāo)達(dá)成：負(fù)責(zé)電銷的日常管理，包括團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)、考核等，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠高效完成任務(wù)指標(biāo)； 2、業(yè)務(wù)拓展和客戶管理：組織制定營銷方案與話術(shù)，推動(dòng)開展業(yè)務(wù)競賽，協(xié)調(diào)處理客戶投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，建立客戶檔案，定期與客戶溝通，建立長期合作關(guān)系； 3、流程優(yōu)化和制度建設(shè)：負(fù)責(zé)制定電話銷售管理制度，優(yōu)化工作流程，監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，提出績效改進(jìn)方案，制定有效的激勵(lì)規(guī)則，根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化； 4、數(shù)據(jù)分析與市場研究：提煉運(yùn)營數(shù)據(jù)，反饋運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)中的問題，研究市場趨勢(shì)，了解行業(yè)變化和競爭格局的變化，制定差別營銷策略； 5、跨部門協(xié)作與項(xiàng)目管理：與各團(tuán)隊(duì)積極協(xié)作，有效完成各項(xiàng)工作； 6、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)的管理，按公司要求邀約客戶到訪，不同類別的目標(biāo)客戶溝通和邀約均滿足數(shù)量要求。