職位描述
住宅物業(yè)物業(yè)費催繳客服管理
工作內(nèi)容：
1、負責主持客戶服務(wù)部的全面工作，協(xié)調(diào)、督導轄下各員工工作。
2、指揮和調(diào)整本部門人員工作安排，負責制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據(jù)
具體情況安排本部門人員工作。
3、掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。
4、跟進小區(qū)物業(yè)費、水電費等繳納情況，及時做好物業(yè)費催交的組織工作。
5、定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。
職位要求：
1.大專及以上學歷，40歲以下；
2.持有物業(yè)管理上崗證，具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.能力要求：有良好的組織、溝通協(xié)調(diào)能力。
享受五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、公積金）及商業(yè)保險、高溫費200元/月、過節(jié)費、工齡50元/年（最高500元）、年度健康體檢、員工生日聚會、三八節(jié)禮物、六一節(jié)禮物、績效獎金、年終獎金、結(jié)婚禮金、生育禮金、帛金等多項福利。按國家規(guī)定享有：法定休假、年假、產(chǎn)假、婚假、育兒假、病假、工傷假、喪假等。多元化培訓、縱向橫向晉升通道等。
獎金績效
年終績效
工作地點
福州連江縣禹洲劍橋?qū)W苑物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
吳女士/招聘管理崗
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潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司廈門分公司華潤萬象生活物業(yè)深圳公司（公司注冊名：潤加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司）成立于2001年，為世界500強企業(yè)華潤集團旗下戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元華潤置地成員華潤萬象生活下屬公司，是一家集品質(zhì)物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)托管運營、智慧物聯(lián)管理、科技平臺創(chuàng)新為一體的“城市空間運營服務(wù)商”，秉持全域全業(yè)態(tài)的物管布局策略，以“文化+科技+服務(wù)”不斷提升服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)領(lǐng)域。公司歷經(jīng)四次創(chuàng)新性轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的社區(qū)空間服務(wù)到提供全業(yè)態(tài)的城市公共空間生活場景體驗，以智慧科技手段推動城市生態(tài)環(huán)境改善，在城市生產(chǎn)空間、生活空間、生態(tài)空間上提供更多元化的品質(zhì)生活服務(wù)。2016-2019連續(xù)四年獲得國際建筑業(yè)與管理者協(xié)會（中國）“BOMA白金會員”，2019年獲年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)住宅類第一名，2021年獲粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)市場領(lǐng)先企業(yè)、2022年獲粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)TOP4、海南物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè) TOP1、福建省物業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè) TOP1等多項榮譽。截止2022年底，業(yè)務(wù)覆蓋廣東、福建、海南3省18市，管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園、公園、河道、碧道、文體、口岸等多元化城市業(yè)態(tài)項目200余個，擁有員工4700余名（不含外包），在管面積逾3600萬平方米。
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