職位描述
售后客服電話客服
1、新車交車后主動客戶接觸和安排首保定保預(yù)約；
2、預(yù)約情況跟蹤；
3、就有關(guān)銷售、售后滿意度問題進(jìn)行跟蹤；
4、與客戶電話互動，解決客戶疑問，不能解決的轉(zhuǎn)交其他部門處理并及時跟進(jìn)；
5、監(jiān)控、溝通發(fā)展趨勢，以持續(xù)不斷地改善流程；
6、必要時提供客休區(qū)的接待服務(wù)；
7、收集、更新客戶資料；
8、完成日報、周報、月報及時發(fā)送到相關(guān)人員；
9、對各類檔案分類編號管理。
職位福利：全勤獎、五險、績效獎金
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工作地點
廊坊三河市廣汽豐田三河廊大李旗莊店
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職位發(fā)布者
陳麗婷/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
張家口廊大汽車銷售服務(wù)有限公司廊坊廊大汽車服務(wù)集團(tuán)有限公司（簡稱“廊大集團(tuán)”），創(chuàng)立于2012年，是以汽車銷售服務(wù)為主業(yè)的大型汽車營銷企業(yè)。地處北京和天津的黃金分割帶的河北省廊坊市開發(fā)區(qū)荷花道66號，廊坊市區(qū)內(nèi)經(jīng)營面積91003.9平方米，總投資5億多元，形成年銷售汽車3萬余臺，年維修臺次15萬余輛，年營業(yè)額30億元，忠誠客戶4萬余人，1500多名專業(yè)汽車人才在此供職的規(guī)模性貿(mào)易集團(tuán)公司，集團(tuán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布于河北廊坊、霸州、三河、張家口、秦皇島、唐山、滄州、保定等地，形成了覆蓋8個城市、劃分為11個園區(qū)的汽車營銷陣容。
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