職位描述
上4天休息1天接聽(tīng)客服倒班制
崗位內(nèi)容：
1. 接聽(tīng)、解答客戶咨詢熱線，處理客戶投訴及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題；
2. 根據(jù)公司政策和流程規(guī)定，對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)及對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行錄入；
3. 回訪、跟蹤客戶問(wèn)題，制定并執(zhí)行解決方案。
任職要求：
1. 男女不限，年齡18-45周歲
2. 熟練使用辦公軟件；
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，善于處理突發(fā)事件；
工作地點(diǎn)
南陽(yáng)宛城區(qū)馳訊公司錦城廣場(chǎng)四樓右拐
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趙女士/人事
剛剛活躍立即溝通
河南馳訊通訊有限公司河南馳訊通訊有限公司，成立于2021年10月，是一家全國(guó)領(lǐng)先的新型客服眾包平臺(tái)。依托強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了科學(xué)完備的“大數(shù)據(jù)+語(yǔ)言+互聯(lián)網(wǎng)”立體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。至今已有10余家客戶服務(wù)中心，最大規(guī)模執(zhí)行人數(shù)1000余人。自成立以來(lái)，公司始終堅(jiān)持以“人為本，服務(wù)至上”的原則，高度重視人才培養(yǎng)并擁有完善的晉升體系。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)做數(shù)字化服務(wù)的引導(dǎo)者。
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